委婉不是虛僞，留份情面給別人(1)

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　　一位諮詢者坐下開始訴說煩惱：“同事、朋友說我說話太直接，總把想法一股腦地說出來。比如人家在興高采烈地談一件事，我常常一句話就讓周圍的人覺得尷尬……我的人際關係不好，是說話太直接造成的嗎？”

　　像這位女士一樣的“炮筒子”，想什麼就說什麼，其評價包括正性和負性兩種：正性評價如“你很漂亮”之類，通常會讓對方心花怒放。但對於負性評價，聽者尤其是與被評價物有直接關係的聽者會產生不同的感受。

　　第一種情況，“你呀，就像馬路上的螺絲釘，根本不會有人撿。”小張這樣說自己的朋友。聽者會感覺負性評價是種羞辱。所以，在指出別人缺點時，不要對其進行人身攻擊。

　　第二種情況，突兀的負性評價使聽者覺得自我很渺小，而評價者顯得很高大，拉遠了彼此的距離。例如，職場上，說話直接的人見到別人工作做得不好，就毫不留情地指出來。此時，直言不諱的人要特別注意，指出他人工作失誤時，不要帶有個人目的，如借貶低別人來擡高自己。

　　第三種情況，負性評價正確而