企業營銷不協調現象及原因

　　企業營銷不協調的表現

　　在激烈的市場競爭中，營銷成爲企業越來越倚重的利器。企業日益注重對市場和競爭者進行分析，制訂相應的營銷策略運用多種營銷手段佔領市場，擴大競爭優勢。但在企業營銷管理中，也存在>不少問題，特別是營銷管理不協調尢爲突出。這種不協調表現在營銷部門內部，也表現在營銷部門和企業其他職能部門之間。這種狀況若不及時改變，將大大影響企業營銷績效，削弱企業市場競爭力。

　　一、營銷部門與其他職能部門的不協調

　　一)營銷部門與產品研究開發部門間的不協調。企業希望成功地推出新產品，但往往因爲營銷部門與產品研究開發部門之間的工作不協調而失敗。產品研究開發部門常常偏愛超越顧客實際購買能力或興趣的新構思，側重於對產品的技術性能的研究，過於關注產品的技術參數和功能特點，片面追求技術成果。而營銷部門則傾向於從市場角度考慮問題，更關注所開發產品的銷售特色和易於爲用戶所接受的直觀感覺。

　　二)營銷部門和生產部門間的不協調。生產部門負責產品的加工製造，它要保證生產的正常進行，以合適的成本在規定的時間內生產出規定數量的產品。爲了儘量降低產品的生產成本，他們傾向於生產簡單的產品，希望生產工序儘可能簡單，甚至減少必要的生產工序，並希望產品線窄一些而生產的批量大一些。這樣，生產部門可能採取損害產品質量的簡單化生產方式，拒絕增添在營銷部門看來有助於推銷而難於製造的產品特色。而營銷部門則往往過多地從顧客角度出發，而忽視生產部門的難處，希望每一個用戶都買到本企業的質量可靠的產品，一遇到顧客的投訴往往對生產部門產生較大的抱怨。