曾新生：不能創新時我會選擇退休

    《每日經濟新聞》：經銷商在輪胎行業的地位比較特別，以前也有經銷商與廠商產生糾紛的先例。固特異在處理與經銷商的關繫上，會採取什麼態度？

　　曾新生：在固特異，我們會把經銷商當成合作伙伴，做事的時候都要站在對方立場上考慮一番。在很多活動中，經銷商有責任、有義務幫我們貫徹計劃；同樣，當我們設計市場策略的時候，也要從他們的角度來分析，考慮對他們企業中、長、短期各有什麼好處和壞處。只要雙方保持這樣的態度，合作應該會很愉快。

　　以前在柯達，我們能贏得如此多的加盟店，也正是因爲我們的態度。其實我們自己哪有這麼多錢搞這麼多店？都是我們把事情做好了，人家主動加盟進來。那時光從富士過來的店就有3000多家，要花錢籠絡他們過來是不可能的，因爲所需金額實在太大。

　　商家加盟我們，是因爲覺得我們的做法對，給了他們賺錢的希望，而且是不光今天有錢賺，未來的發展前景也可觀。不管在哪個行業，這個道理都不會變。