能養成善於靜聽能力的人，似乎要比任何好性

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能養成善於靜聽能力的人，似乎要比任何好性格的人都少見。    ------戴爾·卡耐基
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««通常，當人們說出溫和話語的時候，行爲必然不要評議人，免得爲人所評議。»»

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