學會交際先要善於傾聽

　　“我無法改變他人，唯一能改變的只有我自己。”

　　“控制自己不對他人妄下論斷。”

　　“允許他人和自己平等相處。”

　　這些價值標準使僱員能夠投入地傾聽、開放地交流、不以個人標準評判他人的行爲，並能爲其情感和行爲承擔責任，而這也反過來增強了他周圍員工的自尊。

　　相反，如果老闆表現爲自我保護，堅持自己在所有事情上正確無誤，斷定比爾是一個訴苦者，那麼他所營造的將是一個疏遠、抵抗的氛圍。可以想象那種“傾聽”行爲所導致的後果將是如何嚴重。

　　只有善於傾聽的人，纔會從別人失敗的經驗中不斷地吸取經驗，加快趨向成功的步伐。對於這樣的人，成功之路上的艱辛會減少許多。這樣的管理者，纔是英明的管理者。傾聽的過程中，取別人所長，補自己所短。這樣的創業者，成功的時候纔會是一名出色的領導者。

　　成功的交際家都有一個共同的特點，那就是善於聆聽。你是否一直認爲說要比聽更重要？或者他們對你一樣的重要？當然，說和聽對你同樣重要！光靠說並不去聆聽別人的觀點在交際中並不會取得完美的效果。在生活或工作中我發現有很多人缺乏聆聽的技巧，這也是爲什麼寫下這篇文章來幫助那些缺乏聆聽技巧的人。