如何坦然面對批評(1)

　　批評通常也意味着進步的機會。在建設性的批評面前，反擊、爭辯或是無禮都無濟於事，對這樣的批評進行無關緊要的糾正，只會演化成嚴重的問題。

　　樂於接受建設性的批評並且遵照執行，是成熟和職業化的表現。

　　以下這些指導方針教你如何更好地對待批評――

　　想一想到底是不是自己的錯

　　先把利己主義拋到一邊。如果他人批評得有道理，就要客觀地傾聽他們的看法，並切實瞭解清楚。接下來應該想想如何解決問題。許多CEO和商界領袖都曾犯錯和受到批評，但事實證明他們能夠放下個人主義，審時度勢，承擔責任，從而更爲強勢地東山再起。

　　不要尋找替罪羊

　　不要試圖爭辯、遷怒他人或是矢口否認，以爲事情能就此淡化。解釋往往會被看成藉口或否認。保持職業化吧。通用電氣前任CEO韋爾奇因爲離婚事件，其嚴重超標的離職補貼被曝光，形象也因而短暫受損。但是，面對批評他沒有企圖辯護或者轉移公衆視線，而是放棄了幾乎所有的退休福利，從而挽救了自己的職業聲譽。