安慰人也要講心理技巧(1)

　　當朋友傷心難過時，很多人要麼好言相勸“別哭了，堅強點兒”。要麼幫助分析問題，告訴他“你應該怎麼做”，還有人會批評對方：“我早就給你說過……”其實，這些做法不僅不能使人得到安慰，還會使對方更加傷心。因此，安慰人也要講心理技巧(1)，要根據對方的心理活動，給予最貼心的撫慰。

　　由於生活體驗、家庭背景、所受的教育等不同，形成了每個人對於苦惱的不同理解。因此，當試圖去安慰一個人時，首先要理解他的苦惱。

　　安慰人，聽比說重要。一顆沮喪的心需要的是溫柔聆聽的耳朵，而非邏輯敏銳、條理分明的腦袋。聆聽是用我們的耳朵和心去聽對方的聲音，不要追問事情的前因後果，也不要急於做判定，要給對方空間，讓他能夠自由地表達自己的感受。

　　聆聽時，要感同身受，對方會察覺到我們內心的波動。假如我們對他的遭遇能夠“悲傷着他的悲傷，幸福着他的幸福”，對被安慰者而言，這就是給予他的最好的幫助。

　　安慰人最大的障礙，經常在於安慰者無法理解、體會、認同當事人所認爲的苦惱。人們輕易將苦惱的定義侷限在自我所能理解的範圍中，一