真誠的以他人的觀點去看事情(1)

：     我們要記住，當對方並不承認有錯誤時，你別斥責他是錯誤的。在這種情形下，可能祇有愚蠢的人，纔會去責備人家，聰明的人決不會如此，他會試着去瞭解對方，去原諒對方。 

    爲什麼這個人有那樣的思想和行動，一定有他的理由。我們探求出那個隱藏着的理由來，對他的行動、人格，就可以很清楚的了解了。 

    你把自己處在他的情況下，你這樣對自己說， 「如果我處在他的困難中，我將有如何的感受，又作如何的反應?」你有了這樣的想法，可以省去許多時問和煩惱。由於你已知道了那個起因，就不會憎厭這個結果了。此外，你可以增加許多人類關繫上的技巧。 

    古德在他一部「如何將人變成黃金」一書上說過：「停下一分鐘……把你對你自己的事的關心程度，和對於他人的淡然漠視，冷靜作一個比較，你就會知道，世界上其它的人也都是如此的。然後，你可以跟林肯、羅斯福一樣，把握住任何事業的穩固基礎。也就是說，應付人的成功，靠同情的瞭解別人的觀點。」