每個人的智慧、經驗、價值觀、生活背景都不相同，因此與人相處，爭鬥難免--不管是利益上的爭鬥或是是非的爭鬥。而這種爭鬥，在競爭激烈的商業社會尤其明顯。
大部分的人一陷身於爭斗的漩渦，便不由自主地焦躁起來，一方面爲了面子，一方面爲了利益，因此一得了"理"，便不饒人，非逼得對方鳴金收兵或豎白旗投降不可。然而"得理不饒人"雖然讓你吹着勝利的號角，但這卻也是下次爭斗的前奏；因爲對於"戰敗"的對方也是一種面子和利益之爭，他當然要"討"回來。
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