職場：零與零的加減乘除
我們的管理人員在對待員工職務豐富化過錯中常見的一種錯誤：把那些原本就需要豐富化的工作重新在員工中組合分配，等於用一個零代替另外一個零。
在運用職務豐富化的手段，提高員工積極性與自主性的過程中，管理人員常常只是成功的將職務分解，但並沒用在他們熟悉的工作中爲他們創造真正成長的機會。因此，只是完成了水平的職務“擴大化”，並非真正意義上垂直的職務“豐富化”，甚至是增加了工作的無意義性。
真正的職務“豐富化”不僅包含水平擴大，更重要的是將責任、成就、承認、學習與發展等激勵因素通過垂直擴大的方式加入新的工作中。這是我們進行工作設計和豐富化過程中必須注意的。
