物業和業主相處作文

篇一：征文-見解之物業管理工作該怎樣做好

我的見解之物業管理工作該怎樣做好

在物業管理日受大傢關註的今天，探索提高物業管理水平的新思路、新方法，是從業物業管理人員的重要責任。我認為，物業管理是一項平凡、瑣碎卻很復雜的工作，每一項都必須：從細處著眼，從細處著手，從細中求發展，從細中求和諧。但要做好細致的工作，必須要明確幾個大的管理和服務方向，這是搞好物業管理，同時把物業管理工作做細的前提。

一、明確物業管理以管為輔、以服務為主的行業性質

一直以來，一談到管理，人們都認為管理是約束，通過約束機制來達到管的目的，殊不知在物業管理的過程中，管理者不是行政機構，也不是什麼職權部門，更沒有獨立和強制管理權限，也就是說沒有必然的約束力。相反的，物業管理者在從事管理過程中，更多的是為滿足業主所需，為業主創造更合理、和諧的工作和生活環境，為業主排憂解難。在這個過程中，管理者通過收取一定費用來完成物業管理過程中的設施、設備維護、人員薪酬、環境改善以及其他的物業管理成本所需，同時獲得一定的綜合利潤促進自身的發展壯大，而業主同時也就享受瞭自己花錢買來的整潔、安全、文明、舒適的生活和工作環境。物業管理的每一個過程中，都切實需要管理者用心為業主服務，都透著服務業的特性，確切地說，物業管理在更多意義上是一個服務行業，是：“以服務為主，以管為輔”的九個字為宗旨。因此，要搞好物業管理就需要有服務業的管理理念，有服務於管理的精神，在每一項管理活動中，都要從服務的角度出發。