成功來自市場的歷煉

　　——安利中國董事長鄭李錦芬訪談

　　安利的員工親切的稱鄭李錦芬爲“鄭太”，鄭太在任何場合都顯得優雅和端莊，而她所表現的平和與安靜很難讓你想到她已在商界奮鬥了24年。

　　主持人：23年前，您因爲“喜歡新鮮和富有挑戰的工作”放棄了香港政府政務處行政主任的職位，跳槽進入到僅有5名員工的香港安利公司做業務主任。

　　而不到3年，你被委任爲香港安利公司總經理，1987年，你又被美國安利公司任命爲香港和臺灣地區董事總經理，作爲一個女性，你的發展歷程看上去非常的順利和通暢？

　　鄭李錦芬：剛開始我在安利做了半年的總經理祕書，後來去做業務主任，負責開拓香港市場。在有“購物天堂”之稱的香港，消費品市場競爭非常激烈，“安利用直銷、口碑方式不會也不能成功”——這是許多人的看法，當時安利公司在香港的營業收入每月只有幾千塊，但安利並沒有放棄這個市場。

　　我並不同意安利在香港不能成功的觀點，只是我們沒有真正掌握開拓市場的方法，當時我們的營銷人員不到100人。當香港的總經理被調走時，環顧公司，除去司機以及辦公室接待和會計外，就只有我，所以公司也只是以試試看的態度把我提升爲市場部經理，1980年提升爲香港總經理，之後我們在香港的業務有了重大的突破，到了90年代，安利成爲香港最大的直銷公司。